Con Febbraio 2015 in test e con il primo aprile abbiamo il piacere di presentarvi il nuovo strumento di Customer Care per i nostri Clienti. Uno strumento che sottoforma di web site rappresenta la soluzione semplice, efficace e rapida alle diverse esigenze informatiche che si possono risolvere in autonomia e/o rendere il supporto tecnico richiesto immediato riducendo i costri costi e tempi.

Nell'ottica della nostra filosofia e Live Motiv della SIMPLEXITY da sempre le nostre risorse economiche e lavorative si impegnano a tradurre le nostre consocenze in strumenti e soluzioni semplici per i nostri Clienti. In una consapevole ricerca di fornire una piattaforma On-Line pulita, gradevole e nello stesso tempo strategica si è data "vita" alla sezione "Customer Care".
Dopo sondaggi, analisi e ricerche sulle aspettative del mercato informatico, nei suoi sviluppi futuri semprepiù repentini che richiedono rapidità ed efficacia è stato ritenuto necessasio fornire ai nostri Clienti tale piattaforma ON-Line per snellire, velocizzare ed economizzare tempi e costi nel permettere una maggiore efficacia alla manutenzione, supporto e aggiornamenti delle soluzioni software.
Cerchiamo inoltre di spiegare i tecnogismi in modo semplice con parole e termini di uso comune ove possibile, (anche se a volte, per i più competenti possano sembrare "divertenti") per avvicinarsi alla comprensione dell'utilizzatore meno preparato e ccompagnarlo nella comprensione dell'evoluzione del mondo informatico.
Ciò che è stato fatto, realizzato e il sistema di supporto che avete consociuto e utilizzato in questi anni non viene comunque sostituito, rimane sempre attivo nei soliti recapiti e nelle classiche metodologie. E' solo arricchito dello strumento CUSTOME CARE On-Line che sicuramente apprezzerete.
 

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